特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社LIP |
| 販売責任者 | 小林俊也 |
| 所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-20-6 VORT大塚FTビル 2階 ※パッケージ裏面に記載の住所を順次変更しています。移行期間中は、旧住所（福岡県福岡市早良区重留4丁目2番63）が記載された商品が届く場合がございますことをご了承ください。 |
| 電話番号 | 050-1726-1604 ※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 お問い合わせページよりお問い合わせください。 |
| メールアドレス | support@petlinkmore.jp |
販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
販売価格は、税込み表記となっております。
支払方法および支払の時期
＜お支払方法＞
- クレジットカード（VISA / Master Card / American Express / JCB）
- スマホ決済（PayPay / au PAY / d払い）
- 楽天ペイ
- あと払いPaidy
定期便はクレジットカードのみとなります。
＜お支払い時期＞
- クレジットカード／スマホ決済／楽天ペイ：ご注文完了時
- あと払いPaidy：ご注文日の翌月
商品の引渡時期
ご注文確認後、通常2営業日以内に商品を発送いたします。
天候や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合は、メールにてお知らせいたします。
商品の引渡方法
ヤマト運輸
返品について
商品の特性上、商品に欠陥がある場合をのぞき、返品・交換はいたしかねます。商品到着時に必ず商品をご確認ください。
＜お客様都合による返金（注文キャンセル）・交換＞
お客様都合による返金（注文キャンセル）・交換は受け付けておりません。
ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので、ご注文確定後の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。
＜商品不備による返品・交換＞
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、対応期間内（商品到着後7日以内）にお問い合わせフォーム・サポートメールアドレスまでご連絡ください。下記の場合にのみ対応させていただきます。
- 商品に不備・異常がある場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中の事故等で商品破損が発生した場合
対応期間以降の初期不良品の交換は承ることができませんので予めご了承ください。
お問い合わせの際にお手数をおかけしますが、不具合箇所の画像または動画添付をお願いいたします。少しでもスムーズに対応させていただく為に、何卒ご協力をお願いいたします。
商品に欠陥がある場合、商品の交換対応をさせていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※お客様の過失による不良の場合は保証の対象外となります。
＜返金について＞
返金は、お支払い方法に準じた方法にて行います。お手続き完了時には、メールにてご連絡をいたします。
解約について
定期便の解約はマイページよりお手続きいただけます。
次回ご注文決済日までに、お客さまご自身でマイページより解約手続きをお願いいたします。解約手続きをされますとサービス提供および利用料金の請求は停止となります。
当店の定期便は、商品やプランにより「最低購入回数」が設けられています。
最低購入回数以後は、次回注文が発生する前まではいつでも変更および解約が可能です。ご注文発生後にお手続きをされた場合は、次回のご注文より適用となり、発生済みのご注文には反映されません。
最低購入回数はマイページよりご確認いただけます。
